В соответствии с «Законом о полиции» мнение граждан является одним из критериев оценки деятельности органов внутренних дел. Результаты исследования позволят не только получить объективную информацию о степени удовлетворённости граждан работой полиции, но и определить направления совершенствования оперативно-служебной деятельности.
Главные направления деятельности полиции – охрана общественного порядка и безопасности граждан, недопущение проявлений терроризма. Выявление, пресечение, раскрытие преступлений, их профилактика также в компетенции сотрудников ОМВД. Именно по этим основным параметрам будет дана оценка деятельности полиции в целом.